Оформить заказ можно с сайта или по телефону.

Для оформления заказа через сайт необходимо:

1. Добавить выбранный товар в корзину, нажав кнопку "купить"
2. Перейти в корзину, клинув на соответствующую иконку в верхней части сайта
3. Следовать пошаговым инструкциям

После оформления заказа вы получите смс-уведомление, в течение 15 минут с вами свяжется менеджер.

Оплата заказа производится:

• наличными деньгами в рублях
• по безналичному расчёту
• с помощью пластиковых карт VISA, MasterCard (обработка платежей производится процессинговым центром PayOnline System)

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Внимание! Для представителей юридических лиц обязательно предоставление реквизитов организации (наименование организации, ИНН, КПП, юридический адрес) и документов, удостоверяющих право получения товаров (доверенность), оформленных надлежащим образом, независимо от формы оплаты.

В соответствии с п. 5 ст. 185 ГК РФ доверенность на получение ТМЦ (товарно-материальных ценностей) от имени организации должна быть выдана только от руководителя организации за его подписью и скреплена печатью организации. Допускается выдача доверенности за подписью иного лица, уполномоченного на это учредительными документами организации. Доверенность на получение ТМЦ обязательно визируется главным (старшим) бухгалтером.

Не допускаются доверенности, подписанные лицом, действующим «на основании приказа» и/или «на основании доверенности». Исключение составляют доверенности, выданные в порядке передоверия, удостоверенные нотариально.

Согласно статьям 475 - 477 ГК РФ возврат и обмен товара юридическим лицам осуществляется только в случае выявления существенных недостатков авторизированным сервисным центром и только при наличии АКТА о «Неремонтопригодности».

Если вам не понравился товар надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества, на который установлен гарантийный срок, не предусматривается.

Покупателям из регионов:

Мы заменим товар на аналогичный или другой с соответствующей доплатой или возвратом части уплаченной суммы, или полностью вернем уплаченные за товар деньги в случае, если вы решите отказаться от товара без замены в случае, если по каким-то причинам товар Вам не подойдет, и у товара сохранены товарный вид и потребительские свойства (ЗоЗПП ст. 26.1)

Решение о замене или отказе от покупки Вам необходимо принять в течение семи дней с момента получения товара. Чтобы сделать это, направьте нам почтой заявление и перешлите сам товар. Дата отправки заявления определяется по почтовому штемпелю или дате товарной накладной транспортной компании (если заявление отправлено вместе с товаром). Естественно, транспортные расходы будут отнесены на Ваш счет.

Товарный вид и потребительские свойства товара

Условия обязательные к соблюдению:

• не произведена именная регистрация товара;
• отсутствуют любого рода потертости, царапины, грязь от пальцев на клавиатуре и крышке, на защитных пленках и т.д.;
• отсутствуют следы отвертки на винтах;
• все наклейки на товаре идеальны и в наличии;
• не нарушен заводской стикер со штрих-кодом или серийным номером, на дисках, приложенных к ноутбуку;
• на адаптере питания и шнурах к нему, мышке и иным комплектным устройствам отсутствуют царапины, грязь и иные субстанции, которые появляются, когда ими активно пользуются;
• комплект товара полностью сохранен, причем каждое устройство должно иметь родную заводскую упаковку, если таковая была;
• коробка товара находится в нормальном состоянии, не имеет на углах и плоскостях следов ударов и оборванной бумаги, не имеет на себе любого вида скотча, кроме заводского.

Исправимые:

• на ноутбуке не должно стоять никакого дополнительного софта;
• сохранена защитная пленка на дисплее ноутбука, если таковая была, присутствуют скрутки на проводах питания и БП, если должны быть, вкладыш между клавиатурой и экраном (если был) цел и непомят;
• на ноутбуке сохранен рекавери-раздел, если он был, а также должны отсутствовать пароли на вход в систему и при запуске рекавери;
• диски, приложенные к ноутбуку находятся в невскрытых упаковках.

Мы помогаем вам восстановить товарный вид и потребительские свойства в большинстве возможных случаях.

Например, если вы не можете самостоятельно восстановить исходное состояние системы ноутбука, вы можете воспользоваться услугами нашего сервисного центра в Москве.

Если вы обнаружили недостаток в течение 15 дней с момента поставки

Мы заменим товар на аналогичный или другой с соответствующей доплатой или возвратом части уплаченной суммы. Или полностью вернем уплаченные за товар деньги в случае, если вы решите отказаться от товара без замены.

Процедура возврата товара:

• Вы возращаете нам товар. Правила доставки груза.
• При необходимости мы отправляем товар в сервисный центр на подтверждение проблемы. Это занимает от 1 до 20 дней.
• В случае подтверждения гарантийности случая мы меняем вам товар на аналогичный или другой с соответствующей доплатой или возвратом уплаченной суммы. Или полностью возращаем уплаченные за товар деньги, если вы решаете отказаться от товара без замены.
• В случае признания поломки не гарантийной — мы поможем вам осуществить платный ремонт ноутбука.

Сроки замены товара с недостатками:

• Срок исчисляется с момента предъявления требования о замене. (ЗоЗПП, ст. 21)
• 7 дней если товар для замены имеется в продаже, и нет необходимости проводить проверку качества товара;
• 20 дней при необходимости проверки качества товара;
• 1 месяц при отсутствии такого товара в продаже на день предъявления требования.

Покупателям из регионов

Для региональных покупателей 15 дней отсчитываются от момента получения товара от транспортной компании до момента отправки его в наш адрес.

В случае подтверждения гарантийности случая вам будут оплачены расходы на транспортировку товара.

Если вы обнаружили недостаток после 15 дней с момента поставки в течении гарантийного срока

Вы можете обратится в сервисный центр или непосредственно к нам. (ЗоЗПП, ст. 20, п. 1)Мы отремонтируем товар через сервисный центр. Это будет дольше, чем в случае, когда вы обратитесь непосредственно в сервисный центр. Отказаться от товара и забрать деньги вы не можете.

• Мы заменим вам товар на новый, если обнаружен существенный недостаток; (ЗоЗПП, ст. 18, п. 1);
• В иных случая производится ремонт товара;
• Если вам необходим аналогичный ноутбук на время ремонта вашего, необходимо обратится непосредственно к нам и получить его в нашем офисе в течении трех дней после оформления запроса. (ЗоЗПП, ст. 20, п. 2)

Покупателям из регионов:

Самое удобное решение вопроса — если вы обратитесь за ремонтом в авторизованный сервисный центр, находящийся в вашем городе.

В случае подтверждения гарантийности случая и/или обнаружении и подтверждении существенного недостатка, вам будут возмещены все расходы на транспортировку товара.

Возврат денег:

В гарантийных случаях возврат денег осуществляется в течение 10 календарных дней в нашем офисе (если заказ был оплачен наличными деньгами), на расчетный счёт (при безналичном расчете), на банковскую карту (при оплате банковской картой).